Amerikadan24 Şirket Politikası
1. Giriş
Amerikadan24 olarak, müşterilerimize en yüksek kalitede hizmet sunmayı taahhüt ediyoruz. Şirketimizin temel değerleri güvenilirlik, şeffaflık, müşteri memnuniyeti ve etik iş uygulamalarına dayanmaktadır. Bu politika, şirketimizin işleyişi, müşteri ilişkileri ve yasal sorumlulukları hakkında rehberlik sağlamaktadır.
2. Gizlilik ve Veri Koruma Politikası
Amerikadan24, müşteri bilgilerini koruma konusunda en yüksek standartları benimsemektedir. Kişisel veriler, yalnızca hizmet sağlama amacıyla toplanır ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Verileriniz, güvenli sunucularda saklanır ve yetkisiz erişime karşı korunur.
3. Müşteri Hizmetleri Politikası
• Müşterilerimizin sorularına ve taleplerine en geç 48 saat içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz.
• Hizmetlerimiz hakkında şeffaf ve doğru bilgi sağlamayı taahhüt ediyoruz.
• Müşteri memnuniyetini artırmak için sürekli geri bildirim alıyor ve hizmetlerimizi geliştiriyoruz.
4. Hizmet Şartları ve Koşulları
• Tüm müşterilerimiz, sunduğumuz hizmetleri kullanırken yasal ve etik kurallara uymak zorundadır.
• Şirketimiz, hizmet koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
• Ödemeler, belirlenen süre içinde yapılmalı ve aksi belirtilmedikçe iade politikamız çerçevesinde işlem görmelidir.
5. İade ve İptal Politikası
• Hizmetin niteliğine bağlı olarak iade ve iptal talepleri değerlendirilir.
• Başvuruların işleme alınması için müşterilerin talebini yazılı olarak iletmesi gerekmektedir.
• Hizmetlerimizle ilgili iade koşulları, sözleşmelerde belirtilen esaslara göre uygulanır.
6. Etik ve Profesyonellik Politikası
• Amerikadan24, tüm iş süreçlerinde dürüstlük ve şeffaflık ilkesine bağlıdır.
• Müşterilere adil ve eşit hizmet sunmak en önemli önceliklerimizdendir.
• Çalışanlarımız, meslek etiği kurallarına bağlı olarak hareket eder ve müşteri bilgilerini gizli tutar.
7. Uygulanabilir Hukuk ve Yasal Sorumluluklar
• Amerikadan24, faaliyet gösterdiği ülkelerde yürürlükte olan tüm yasal düzenlemelere uymaktadır.
• Müşterilerimiz ve iş ortaklarımız, hizmetlerimizi kullanırken geçerli yasal yükümlülükleri yerine getirmelidir.
• Yasal bir zorunluluk olmadıkça, müşteri bilgileri üçüncü taraflarla paylaşılmayacaktır.
8. Güncelleme ve Değişiklikler
Bu şirket politikası, gerektiğinde güncellenebilir. Tüm değişiklikler, Amerikadan24 web sitesinde yayınlanacak ve müşterilere duyurulacaktır.
9. İletişim
Amerikadan24 politikaları hakkında sorularınız veya geri bildirimleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: in**@am**********.com
Telefon: +1 (580) 713-9209
Web: www.amerikadan24.com
Bu politika, Amerikadan24 tarafından belirlenen hizmet standartlarını ve etik ilkeleri yansıtmakta olup, müşterilerimize daha iyi bir deneyim sunmak amacıyla hazırlanmıştır.